售前就是网络以技术专家的身份协助营销人员卖产品,售前人员代表技术专家,安全营销人员代表商务专家,售前这是必备通俗的解释 。每个公司对售前的基础定位都有区别,有的网络只管产品卖不管客户用,有的安全既要管产品卖又要管客户用 ,有的售前还要充当半个销售和半个产品 ,不管如何定位 ,免费模板必备售前就是基础冲在一线帮助客户解决问题的 。在网安行业,网络如何做一名合格的安全售前人员了 ,下面来闹闹嗑,售前摆摆龙门阵。必备
保险营销其实是基础很难的 ,特别是保险在中国刚起步的时候,大家理财和健康意识都是普遍缺失的服务器租用,如何做好保险营销了,有中国保险营销第一人之称的蹇宏曾说过 ,专业和诚信是他成功的基础 。专业和诚信也同样适用于网络安全售前人员的基本素质要求。那我们首先来谈谈专业,如何做到专业成全他人,成就自己。 专业能力单论专业比较宽泛 ,下面从专业知识,写作能力,演讲能力,建站模板学习能力,思考能力等方面逐步展开。如果你是有目标和职业规划的人 ,首先要不断补齐和更新自己的专业知识,网络安全售前人员必须了解网络通信基础知识,了解和熟练操作交换机 ,路由器等网络通信设备 ,要有深厚的网络通信知识。网络安全售前人员必须了解存储 ,容灾备份,大数据,云计算,香港云服务器物联网 ,移动通信,光通信,虚拟化 ,容器 ,人工智能 ,软件开发等其它相关知识,至少要了解所有ICT相关的知识点。网络安全售前人员必须了解网络渗透攻防的原理 ,网络安全产品 ,零信任 ,攻击面管理,供应链管理,威胁情报 ,模板下载网络空间测绘 ,数据分类分级 ,安全框架等各种老的和新的安全知识 。基于以上点把自己ICT和安全的基础知识体系构建起来,查缺补漏 ,知识越广,你就越有优势 。基础知识框架搭建完成之后 ,作为公司售前人员 ,必须了解公司自身的产品和技术,同时要了解竞争对手公司的同类产品和技术 ,高防服务器这样才能知己知彼百战百胜 。总之 ,不管是行业通用知识还是公司产品知识,都必须做到专业化,多多益善 ,尽量能用简单的语言进行描述总结 。 写作能力作为售前人员,写作能力是基本功底 ,就像京剧武生要求的肩功,腰功,腿功等一样 ,笔杆子非常重要,建议大家是多思考勤练笔,售前人员一般要写售前ppt,解决方案 ,投标文件 ,立项报告,项目复盘报告,竞品分析报告 ,需求分析文档,系统功能架构图 ,网络拓扑图等 ,要善于应用框架思维,模型去写作,比如swot分析,$APPEALS ,波士顿矩阵等。特别是ppt,特别考验总结归纳能力,至于美化,可以学跟秋叶学ppt,也可以充值一些wps会员 ,通过模板美化 。对文档的操作技能一定要熟练 ,现在有很多售前对文档的操作技巧还是不熟的,就拿ppt来说,有的并未遵守对齐 ,对比 ,重复,亲密性的设计原则 ,缺少专业和理论的支撑。 演讲和沟通能力谈到演讲能力,很多人会说口才不好 ,性格内向,有一定的恐惧症 ,其实这些都不是问题的主要原因,而是缺乏专业的训练 ,售前人员也没必要达到专业演讲人员的能力 ,重要的是把产品或解决方案表达出来,不在于肢体语言和面部表情有多丰富,人的层次是不一样,如果你是老板,那精气神肯定足些,在于你面对什么样的人 ,处在什么样的位置。有的人不擅长公开演讲却擅长面对面沟通 ,这些都是每个人的特质,都是通过专业训练可以达到的 ,做售前并不需要你口若悬河,更需要的是你的专业知识的表达。学好普通话,吐字清晰 ,语速适中 ,让人听得清是关键。做ppt讲解前 ,如果是重点客户,做好ppt备注 ,提前演练 ,录屏录像回放 ,看自己存在哪方面的问题 。小米发布会之前,雷军都要多次彩排了 ,毕竟人都不是圣人 ,要不打无准备之仗 ,别人成功的背后是无数次失败的积累 。总之,演讲和沟通能力要不断训练 ,提前做好功课 ,有针对性的对待 。 学习能力售前是直接面对客户的 ,不光是专业知识,还是社交知识 ,都要不断学习,要保持学习力,因为网络安全这个行业,知识更新迭代速度快,需要不断去学习。售前这个岗位对知识的宽度要求很高,网络安全知识,财经,政治 ,热点 ,八卦等各种都需要去了解,只有这样,沟通的话题才多 。时刻保持学习力和探索能力,增加知识宽度的同时,还要有选择性的扩充深度,这些是每个售前人员必须要具备的。 思考能力讲了学习能力 ,为什么要把思考能力单独拿出来了,思考能力是一种额外的核心能力。作为售前人员 ,要时刻保持深度思考的能力 ,通过持续的深刻思考,可以知其然且知其所以然 。只有具备了持续的深度思考能力 ,才会让自己越来越专业 。 总之,作为售前人员,专业就是你的杀手锏 ,没有汗水的浸湿,就没有运动的身材 。增加自己的知识储备 ,构建自己的知识体系,精进知识的深度 ,才能拥有一个售前人最基本的素质。未完 ,待后续摆龙门阵 。 |